Un agente en tu WhatsApp
Atiende consultas a cualquier hora, conversa con naturalidad e interpreta qué necesita el cliente. Reúne la información útil para que el vendedor continúe la conversación.
Cumbre / WhatsApp con IA & gestión de leads
Otto conecta un agente de WhatsApp con un CRM propio de leads. Responde, reúne el contexto y califica cada consulta para que tu equipo la trabaje hasta la venta.
Menos imaginar. Más explorar.
Del primer mensaje al próximo contacto: cada oportunidad tiene contexto, responsable y seguimiento.
Recorrido ilustrativo basado en la solución. La interfaz final y las integraciones se ajustan a cada implementación.
La solución, en detalle
Una base desarrollada para tu rubro, configurada alrededor de tu operación.
Atiende consultas a cualquier hora, conversa con naturalidad e interpreta qué necesita el cliente. Reúne la información útil para que el vendedor continúe la conversación.
Trabaja con un libreto controlado y salvaguardas, con información definida sobre ubicación y horarios. Ante consultas que requieren intervención, deriva al vendedor.
Registra cada conversación de punta a punta y conserva quién dijo qué y cuándo. Califica los leads como fríos, tibios o calientes para ayudar al equipo a priorizar.
Asignación manual o automática al vendedor. El responsable recibe un aviso por WhatsApp y encuentra la ficha y el contexto de la conversación en el CRM.
Estados como nuevo, contactado, en negociación y cerrado. Cada lead conserva su historial, las respuestas del cliente, las notas del vendedor y el próximo contacto agendado.
Identifica y marca oportunidades que quedaron a mitad de camino. El equipo puede ver qué pasó, definir el próximo paso y recuperar leads que se enfriaron.
Puesta en marcha
Configuramos el agente sobre el WhatsApp de la concesionaria, el libreto de atención y las reglas de calificación. Preparamos el CRM de leads, la asignación a vendedores y los avisos por WhatsApp para acompañar el seguimiento comercial.
Incluye agente de WhatsApp, registro de conversaciones, calificación, CRM de leads, asignación y avisos a vendedores, estados y recuperación de oportunidades. Postventa, facturación, contabilidad, gestión de stock y comisiones quedan fuera de esta etapa y pueden evaluarse a futuro.
El próximo paso
Contanos cómo trabaja tu equipo y conversemos sobre el alcance que necesitás.