Una bienvenida por WhatsApp
Recepción registra el número del huésped en una planilla en la nube. El asistente inicia la bienvenida con la información útil para comenzar la estadía.
Cumbre / La experiencia del huésped
Denali
Más cerca del huésped.
En cada estadía.
Una bienvenida a tiempo, respuestas al instante y un equipo disponible para lo importante. Denali acompaña al huésped por WhatsApp desde el check-in hasta el check-out.
Menos imaginar. Más explorar.
Así se siente usar Denali.
De la bienvenida a la encuesta: información útil y atención humana cuando se necesita.
Demo interactiva · Datos ficticios · No realiza acciones reales
Recorrido ilustrativo basado en la solución. La interfaz final y las integraciones se ajustan a cada implementación.
La solución, en detalle
Lo que podés hacer
con Denali.
Una base desarrollada para tu rubro, configurada alrededor de tu operación.
La información, siempre a mano
WiFi, horarios de desayuno, servicios del hotel y preguntas frecuentes. Un menú de autoservicio disponible durante la estadía, con atención multilingüe.
Recomendaciones a medida
Restaurantes, alquiler de autos y opciones acordes a los servicios de tu hotel. El huésped elige qué consultar, cuando lo necesita.
Recepción sigue presente
Pedidos específicos, como toallas o hielo, se derivan al equipo humano. El asistente ordena la consulta para que recepción pueda hacerse cargo.
Escuchá después del check-out
Encuestas del 1 al 5 sobre limpieza, atención, infraestructura y comida. Después, una invitación a compartir la experiencia en Google.
Datos que ayudan a mejorar
Un reporte gerencial mensual reúne las respuestas para encontrar tendencias, priorizar mejoras y seguir la evolución de la experiencia del huésped.
Puesta en marcha
Preparado para
tu día a día.
Relevamos los servicios y la información del hotel, preparamos las respuestas y configuramos la recepción de huéspedes y la derivación al equipo. Probamos el recorrido y capacitamos a recepción.
La hospitalidad sigue siendo humana.
Denali resuelve consultas frecuentes y facilita el acceso a la información. Los pedidos que requieren intervención llegan al equipo del hotel. El contenido, los idiomas y las conexiones se ajustan en la implementación.
El próximo paso
Veamos Denali
en tu operación.
Contanos cómo trabaja tu equipo y conversemos sobre el alcance que necesitás.